“同人们谈谈他们自己，”曾经统治过大英帝国的迪斯雷利——这位牛津大学的高才生这样说道，“同人们谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。”
差不多你所遇见的每个人都以为在某些地方比你优秀。所以，打动他们内心的最好方法，就是有技巧地表现出你衷心地认为他们很重要。
克里斯是个安静、害羞、缺乏自信心的男孩，平常在课堂上很少引人注意。一天，罗兰见他伏案用功，便走过去跟他搭讪。他的内心似乎有一股见不到的火焰，当罗兰问他喜不喜欢所上的课时，这个年方１４岁的害羞男孩的脸上，表情起了极大的变化，可以看出，他的情绪很激动，极力想忍住泪水。
“你是说，我表现得不够好吗，罗兰先生？”
“啊，不！克里斯，你表现得很好。”
那天，上完课走出教室的时候，克里斯用他那对明亮的蓝眼睛看着罗兰先生，并且肯定有力地说：“谢谢你！”
的确每个人都喜欢谈论和自己有关的话题，每个人都愿意让别人肯定自己，每个人都不喜欢别人用命令的口气跟自己说话。
我们比较喜欢依照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。这是一个真正自由人的潜在心理，也正是人文主义精神照射出的一点微弱的亮光。
你是不是对自己的想法，要比别人提供给你的要有信心？如果是的话，那么把自己的意见强加于别人的身上，不是很不明智吗？我们是不是最好只提供我们的看法，而由别人自己想出结论？