观察一下那些离开领导者的公司并在他自己的企业里获得成功的人们，很可能他们的离开并不只是为了金钱，他们需要的是能发挥他们自己风格的机会，他们需要认同、信任、尊重和赞赏，一个企业的领导人如果这样做了，十有八九他们就不会离开了。
领导者用人，既然不可求全责备，那么顺理成章，也应能正确对待那些犯过错误的人。人非圣贤，孰能无过，即使是达到“七十随心所欲不逾矩”的地步，也仅是“七十以后”，而“七十”以前则是难免。
索尼公司尊重每一位员工，使员工们人尽其才，安心工作。同时也能容纳员工的不同意见，包括一些难免的错误。索尼公司的观点是：只要有错即改，引以为戒，那就还有可取余地。
盛田昭夫就曾对他的下属说过：“放手去做你认为对的事，即使你犯了错误，也可以从中得到经验教训，不再犯同样的错误。”这体现了索尼公司的容人之心、宽容之心。这样，下属员工才敢放心大胆地探索、实践，发挥创意，才有利于调动每一个员工的聪明才智。盛田昭夫说，在索尼公司，不把责罚犯了错误的员工摆在首要位置，关键是要找出犯错误的原因。
